vielen Dank für Ihre Info.
Wir entschuldigen uns für die entstanden Umstände. Teilweise kann es passieren, dass die Produkte während des Transports beschädigt werden.
Gerne möchten wir ihnen folgende Möglichkeit zur Lösung anbieten:
Wenn es für Sie in Ordnung ist, die kleine Beschädigung zu akzeptieren. Würden wir Ihnen einen Rabatt in Höhe von 10% des Kaufpreise rückerstatten.
Bitte teilen Sie uns netterweise Ihre Entscheidung mit.
Herzlichen Dank vorab.
Mit besten Grüssen
Ihr Service team