Liebe Kunden,
es kann leider sein, dass Artikel auf dem Transport zu Ihnen beschädigt werden. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Logistikdienstleister das Produkt beim Transport beschädigt hat.
Selbstverständlich übersenden wir Ihnen gerne ein Ersatzteil.
Um Ihre Anfrage bestmöglichst zu bearbeiten und Missverständnisse zu umgehen, bitten wir Sie ein Foto des Schadens an uns, mit Ihrer Bestellnummer und Angabe der Handelsplattform zu übermitteln.
Bitte teilen Sie uns ebenfalls die genaue Teilebezeichnung und gewünschte Anzahl mit (bspw. Teil "A" - 1x).
Sobald das Ersatzteil versendet ist erhalten Sie von uns eine Email mit der Versandsbestätigung und Tracking no.
Wir wünschen viel Freude mit unserem Produkt.
Liebe Grüsse Ihr
Service Team